Правила обмена и возврата.

Условия обмена и возврата для заказов по цене розницы .

 

Обмен товара гарантированн в следующих случаях  -   заказанный вами товар не соответствуе фотографии (совершенно другая модель, либо кардинально другой цвет, оттенок не берется во внимание,так как различные мониторы могут по-разному передавать один и тот-же цвет),  заказанный товар вы получили в размерах которые не соответсвуют указанным размерам в заказе.Товар с фабричным браком. 

 

Если купленный товар не подошел Вам по размеру или любой другой причине и Вы хотите сделать возврат или обмен,Вы можете сделать в течение 14 дней с момента покупки . Единственное условие: товар не был в использовании. Возврат товара осуществляется в том виде, в каком Вы ее приобрели. Все расходы по доставке товара берет на себя покупатель.  

Возврат денег в случае возврата, осуществляется путем перевода средств на Вашу карту ПриватБанка. 

ПОРЯДОК ОБМЕНА:  
1. Свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом. 
2. Выберите новую модель, на которую Вы хотите заменить ту, которая не подошла. Оформите на сайте новый заказ на выбранный товар. Укажите в комментариях "ЗАКАЗ НА ОБМЕН". Если сумма заказа больше предыдущего — мы выставим счет на доплату. Если меньше, деньги будут зачислены на Ваш счет. 

После получения нами товара на  обмен, посылка распечатывается и внимательно просматривается на соответствие заявленных покупателем причин возврата, в случае если мы находим несоответствие ( товар имеет признаки эксплуатации, испачкан , постиран,не соответствует товарному виду, не фабричный брак, а умышленный) данный товар возвращается Вам обратно за Ваш счет!!! 

3.Уточните у нас адрес доставки Вашей посылки, после отправки свяжитесь с нами и укажите № ТТН или квитанции отправленной посылки.
5. Замена высылается Вам в течение двух рабочих дней, после получения посылки от Вас. 

ПОРЯДОК ВОЗВРАТА: 

1.В случае возврата товара,свяжитесь с нами и укажите причину возврата. 
2. Уточните адрес для отправки посылки. Отправка посылки должна быть осуществлена за Ваш счет и без указания обратной доставки.  
3. Сообщите нам следующую информацию: номер Вашего заказа, номер декларации, отправленной Вами посылки, номер карты ПриватБанк и ФИО владельца.  
4. Возврат денег осуществляется путем перевода средств на Вашу карту ПриватБанка. Деньги будут перечислены в течение двух рабочих дней со дня получения посылки. 

После получения нами товара на  обмен, посылка распечатывается и внимательно просматривается на соответствие заявленных покупателем причин возврата, в случае если мы находим несоответствие ( товар имеет признаки эксплуатации, испачкан , постиран,не соответствует товарному виду, не фабричный брак, а умышленный) данный товар возвращается Вам обратно за Ваш счет!!! 

Помните, что мы всегда идем навстречу Покупателю. Если у Вас и возникнут какие-либо проблемы с заказом, сделанным у нас, мы сделаем все возможное, чтобы решить нестандартную ситуацию в Вашу пользу, и чтобы Вы остались довольны.

Внимание!!! В заказах принятые как оптовые или СП возможна только замена при наличии фабричного брака или несоответсвии размера указанного в заказе.